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顾客常见问题与答复
问:你好,我想请问一下时尚的太阳镜近视可做到几度,我800-900就不能做近视太阳镜了吗?
答:不是绝对不能做,是有可能镜片太厚,做出来不美观,具体情况需要在实体店验光后确认的,因为需要根据度数、瞳距,挑选的架子统一进行判断。
问:你好。请问:上海那家商铺验光水平高一点,我个人需配三付常用近视眼镜。我是你们的老客户,过去一直在四川中路的总店配的几副眼镜不能用了,需更新。而这家店上几年折了,现在四川北路上的店辅我觉得不到位,没信任感,故希望你们能推荐一个验光水平高一点的店辅给我,谢谢。
答:徐家汇店、百联南方店,但感觉有点远,方便的话,直接拨打400-720-8037,让客服帮您联系店长验光,应该会专业些。
问:我想找编号为0868125301的眼镜,当初买的时候是300元套餐的,不知道现在是否还有?
答:尊敬的顾客,此款产品没有货了,不好意思,建议您到门店去选购其他产品,为您推荐misty的300元套餐,镜架轻盈弹性,耐用简洁,性价比很高。
问:我刚刚佩了一副眼镜,但是现在觉得不是很好看,想要换一个款式的眼镜架,怎么办?还在7天之内
答:非常感谢您的咨询,定配眼镜属于订制产品,通常不能更换,请拨打售后专线:400-720-8037咨询。
问:请问周浦万达眼镜店有卖老花眼镜吗
答:有现成老花镜可选择,也可以验光定配,店铺咨询热线:021-38231382,非常感谢您的咨询。
问:半框眼镜的塑料线断裂了,可以进行维修吗?
答: 大部分半框眼镜的塑料线是可以更换的,不过需要到门店给我们的维修师傅看一下才可以确认。麻烦您方便的时候,到实体店现场咨询或更换。
仍有不明或疑问,可以直接拨打售后咨询热线:400-720-8037,非常感谢您的留言。
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